EDV-Betreuung in Ottobrunn – Projektarbeit sauber getrennt

Konstruktions-, Berechnungs- und Simulationssoftware kostet pro Arbeitsplatz häufig mehr als der Rechner darunter. Trotzdem liegt die Verwaltung dieser Lizenzen in vielen Betrieben bei der Person, die zufällig einmal die Bestellung ausgelöst hat. Fällt sie aus oder wechselt sie, weiß niemand mehr, welcher Vertrag wann endet.

Wir führen eine gepflegte Aufstellung: Produkt, Anzahl, Laufzeit, Ansprechpartner beim Hersteller und die Frage, ob eine Lizenz an ein Gerät, an eine Person oder an einen Lizenzserver gebunden ist. Vor Ablauf melden wir uns rechtzeitig, damit die Verlängerung eine Entscheidung ist und keine Notmaßnahme.

Wer parallel für verschiedene Kunden entwickelt, hat auf einem Gerät Daten liegen, die sich nicht vermischen dürfen. Im Alltag passiert das trotzdem – über den Desktop, über lokale Downloads, über einen schnell weitergeleiteten Anhang. Wir gestalten die Arbeitsumgebung so, dass der saubere Weg auch der bequemste ist: Projektablagen, die direkt im Explorer erscheinen, und lokale Ablageorte, die für Projektdaten schlicht nicht vorgesehen sind.

Wechselt jemand das Projektteam, ändert sich der Zugriff mit. Ein abgeschlossenes Projekt wird archiviert und aus der aktiven Ansicht entfernt, damit die Struktur über die Jahre lesbar bleibt.

Größere Auftraggeber stellen ihren Zulieferern regelmäßig Fragen zur IT: Wie werden Daten gesichert, wie sind Zugriffe geregelt, wie schnell werden Sicherheitsaktualisierungen eingespielt? Diese Fragebögen landen erfahrungsgemäß kurzfristig auf dem Tisch und binden Zeit, weil die Antworten erst zusammengesucht werden müssen.

Wir halten die technischen Angaben laufend aktuell und liefern sie in einer Form, die sich direkt in solche Fragebögen übertragen lässt. Sie beantworten die kaufmännischen und organisatorischen Teile, wir den technischen. Was wir nicht tun: Zustände beschreiben, die es bei Ihnen nicht gibt.

Ein Konstruktionsarbeitsplatz, der zäh reagiert, kostet mehr als die Anschaffung eines neuen Geräts. Wir schauen deshalb nicht nur darauf, ob ein Rechner läuft, sondern ob er die Arbeit trägt: Auslastung während typischer Aufgaben, Speicherbelegung, Zustand der Datenträger, Übertragungsraten zum Ablageort großer Modelle.

Bei Konstruktions- und Berechnungssoftware ist außerdem der Treiberstand relevant. Der jeweils neueste Treiber ist dort nicht immer der richtige. Wir halten uns an die vom Hersteller freigegebenen Stände und dokumentieren, welche Kombination bei Ihnen im Einsatz ist.

Zulieferbetriebe arbeiten auf Abgabetermine hin, die selten verschiebbar sind. Eine Störung drei Tage vor einer Lieferung wiegt anders als dieselbe Störung im Sommer. Wir stimmen deshalb vorab ab, welche Zeiträume bei Ihnen kritisch sind, und legen Wartungsarbeiten bewusst nicht dorthin.

Im laufenden Betrieb erreichen Sie uns direkt bei Personen, die Ihre Umgebung kennen. Wir arbeiten Meldungen nicht nur nach Eingangsreihenfolge ab, sondern nach der Frage, wie viele Personen gerade nicht arbeiten können.