Betreuung für Unternehmen zwischen Innenstadt und Stadtrand
Wir betreuen Betriebe im gesamten Stadtgebiet – mit Terminen, die sich an Anlieferzonen, Aufzügen und Hausordnungen ausrichten, und mit einer Umgebung, die auch über mehrere Adressen und Wohnorte hinweg trägt.
München ist als Betreuungsgebiet dicht, aber nicht bequem. Zwischen unserem Sitz in Neuhausen-Nymphenburg und den meisten Kundenadressen liegen wenige Kilometer. Über einen Einsatz vor Ort entscheidet trotzdem seltener die Entfernung als die Frage, wo das Fahrzeug stehen darf und wann im Haus gearbeitet werden kann. Diese Seite beschreibt, was für das gesamte Stadtgebiet gilt.
Termine mit Zufahrt gedacht
Einsätze planen wir mit Blick auf Anlieferzone, Aufzug und Hausordnung, nicht nach freiem Kalender.
Mehrere Adressen, ein Vertrag
Ladenlokal, Lager und Verwaltung in verschiedenen Vierteln laufen unter einer Betreuung.
Pendler mitgedacht
Arbeitsplätze funktionieren im Büro und in der Wohnung im Umland mit demselben Pflegezustand.
Umzug ohne Neuaufbau
Wechselt Ihr Betrieb die Fläche, zieht die Umgebung mit, statt am Zielort neu zu entstehen.
Warum ein Einsatz in der Stadt an der Zufahrt beginnt
Die Fahrstrecke zu einem Münchner Kunden ist selten das Problem. Aufwand entsteht danach: Ein Halteplatz für ein Fahrzeug mit Geräten ist in vielen Straßen nur zu bestimmten Zeiten zu bekommen, und in manchen Häusern führt der einzige Weg nach oben über ein Treppenhaus ohne Lastenaufzug.
Wir klären das einmal je Gebäude und halten es in der Kundenakte fest: Wo darf gehalten werden, wer schließt auf, welche Maße nimmt der Aufzug. Danach kostet ein Gerätetausch keinen halben Tag Organisation mehr, und Sie erhalten für Termine mit Hardware eine belastbare Zeitangabe.
- ✓Notierte Halte- und Anliefermöglichkeiten je Kundenadresse
- ✓Abgestimmte Zutrittsregelung mit Hausverwaltung oder Empfang
- ✓Maße von Aufzug und Treppenhaus vor jeder Hardwarelieferung geprüft
- ✓Ersatzgeräte im Fahrzeug, damit keine zweite Anfahrt nötig wird
Ein Betrieb, mehrere Adressen im Stadtgebiet
Viele Münchner Unternehmen sitzen nicht an einem Ort. Verwaltung im Zentrum, Lager weiter außen, dazu ein Ladenlokal im dritten Viertel – gewachsen aus dem, was an Fläche verfügbar war. Technisch entstehen daraus kleine Umgebungen, die auseinanderlaufen, sobald jede für sich betreut wird.
Wir führen solche Betriebe unter einer gemeinsamen Verwaltung: ein Verzeichnis für alle Benutzer, ein Regelwerk für die Übergänge, ein Inventar. Für den Handel im Westen der Stadt steht das unter it-dienstleisterIT-Dienstleister in Pasing, für Betriebe mit Hallenanteil im Süden unter it-dienstleisterIT-Dienstleister in Sendling.
- ✓Gemeinsame Benutzer- und Rechteverwaltung über alle Adressen
- ✓Verbindung der Flächen, ohne in jedem Haus Technik aufzustellen
- ✓Ein Inventar über Geräte, Verträge und Anschlüsse sämtlicher Flächen
Wenn ein Teil der Belegschaft aus dem Umland kommt
In München arbeiten viele Menschen, die nicht in München wohnen. Eine Störung am frühen Morgen trifft dann Beschäftigte, die bereits unterwegs sind, und ein Tag in der häuslichen Arbeitsumgebung ist bei Pendelnden selten die Ausnahme.
Wir richten Arbeitsplätze deshalb so ein, dass der Ort keine Rolle spielt. Anmeldung, Dateizugriff, Telefonie und Drucken funktionieren an beiden Enden. Was zwingend im Büro bleiben muss, benennen wir ausdrücklich. Bei stark wechselnden Hilfskräften kommt eine weitere Ebene hinzu, beschrieben unter it-dienstleisterIT-Dienstleister in Maxvorstadt.
Bürowechsel als wiederkehrender Vorgang
Fläche ist in der Stadt knapp und teuer. Betriebe wachsen in Zwischenmieten hinein, geben Räume ab oder tauschen Etagen im selben Haus. Ein Umzug ist hier kein Jahrhundertereignis, das man einmal aufwendig plant, sondern ein Vorgang, der sich wiederholt.
Umgebungen, die wir betreuen, sind darauf ausgelegt. Je weniger im Gebäude fest verbaut ist, desto kürzer fällt der Stillstand aus. Wo eigene Technik nötig bleibt, halten wir sie transportabel und dokumentiert – in Schwabinger Altbauetagen besonders deutlich, nachzulesen unter it-dienstleisterIT-Dienstleister in Schwabing.
- ✓Umzugsplanung mit fester Reihenfolge für Abbau, Transport und Aufbau
- ✓Anschlüsse und Verträge rechtzeitig vor dem Termin umgestellt
- ✓Dokumentation, die nach dem Wechsel dem tatsächlichen Zustand entspricht
Anbindung und was gilt, wenn sie ausfällt
Die Versorgungslage im Stadtgebiet ist ungleich. In derselben Straße kann ein Haus über einen leistungsfähigen Anschluss verfügen und das Nachbarhaus über eine Leitung aus der Zeit vor dem letzten Umbau. Bei Etagenbüros teilen sich zudem mehrere Mietparteien einen Hausanschluss.
Wir prüfen vor jeder Entscheidung, was an der konkreten Adresse ankommt, und legen eine zweite Ebene fest: einen Mobilfunkweg für den Notbetrieb und eine Reihenfolge, was zuerst wieder laufen muss. Für Beratungshäuser im Osten steht das unter it-dienstleisterIT-Dienstleister in Bogenhausen.
Häufige Fragen
Das hängt weniger von der Entfernung ab als vom Ziel. Für Adressen mit geklärter Zufahrt planen wir Einsätze am selben Tag, sofern die Störung den Betrieb anhält. Viele Fälle lösen wir vorher aus der Ferne. Eine Zusage in Minuten geben wir nicht, weil sie bei dieser Verkehrslage niemand halten kann.
Nein. Abgerechnet wird nach Arbeitsplätzen und Servern, nicht nach der Anzahl der Türen. Mehrere Adressen erhöhen den Aufwand nur dort, wo an jedem Ort eigene Technik steht – und genau das versuchen wir zu vermeiden.
Ja, aber anders. Wir würden nichts anschaffen, was fest mit dem Gebäude verbunden ist, und stattdessen in Geräte und Dienste investieren, die den Wechsel mitmachen. Verkabelung und alles, was am Haus verbleibt, verschieben wir auf die neue Fläche.
In aller Regel ist das weder nötig noch sinnvoll. Wir tauschen defekte Geräte gegen vorbereitete Ersatzgeräte, die im Büro bereitliegen oder versendet werden. Einsätze in Privatwohnungen vereinbaren wir nur im Ausnahmefall.
Ja, im Stadtgebiet sogar zu einem großen Teil, weil Heilberufe, Beratungsberufe und Kreativdienstleister hier dicht beieinandersitzen. Die Anforderungen unterscheiden sich deutlich; für die Gesundheitsberufe etwa unter it-dienstleisterIT-Dienstleister in Haidhausen.
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IT-Dienstleister in den Münchner Stadtteilen
Für einzelne Stadtteile haben wir die Besonderheiten vor Ort gesondert beschrieben.