Technik, die Kälte, Staub und Frühschicht aushält
Im Großmarktumfeld beginnt der Arbeitstag lange vor dem Büroalltag. Wir betreuen die Geräte, an denen dort tatsächlich gearbeitet wird: Etikettendrucker, Waagen, Handscanner und Kassenplätze in Halle und Kühlbereich.
Sendling ist geprägt vom Großmarktumfeld, vom Lebensmittelhandel und von Handwerksbetrieben mit eigenen Hallen. Die EDV steht hier selten auf einem sauberen Schreibtisch, sondern zwischen Paletten, im Kühlbereich oder am Verladetor. Entsprechend anders sind die Störungen: ein Etikettendrucker mit verschmutztem Druckkopf, ein Handgerät, dessen Akku die Schicht nicht durchhält, eine Funkverbindung, die zwischen vollen Regalreihen abreißt. Wir übernehmen die laufende Betreuung dieser Umgebungen – von unserem Sitz in Neuhausen-Nymphenburg sind es rund 4 km.
Etiketten und Waagen
Auszeichnung und Wiegen dürfen im Tagesgeschäft nicht stocken. Wir halten Drucker, Waagen und deren Vorlagen betriebsbereit.
Funk bis in die letzte Reihe
Wir messen die Abdeckung dort, wo tatsächlich gescannt wird – nicht im leeren Gang bei Tageslicht.
Geräte für raue Umgebung
Bei Neubeschaffung achten wir auf Schutzart, Akkuleistung und Handhabung mit Handschuhen statt auf das schlankste Gehäuse.
Früh erreichbar
Wartungsarbeiten stimmen wir auf Ihren Schichtbeginn ab, damit sie nicht in die umsatzstärkste Zeit fallen.
Auszeichnung, Wiegen und Bonausgabe
Wo Ware nach Gewicht verkauft und ausgezeichnet wird, hängt der Ablauf an wenigen Geräten. Fällt ein Etikettendrucker aus, staut sich die Kommissionierung binnen Minuten.
Wir sorgen deshalb für einen einheitlichen Gerätebestand, hinterlegte Etikettenvorlagen und einen dokumentierten Austauschweg. Verbrauchsmaterial und typische Verschleißteile behalten wir mit im Blick, damit die Reserve nicht erst bei Bedarf bestellt wird.
- ✓Betreuung von Etikettendruckern, Waagen und Bonausgabe
- ✓Zentral hinterlegte Etiketten- und Preisvorlagen
- ✓Dokumentierter Austauschweg für Ersatzgeräte
- ✓Überblick über Verbrauchsmaterial und Verschleißteile
Funkabdeckung im Hallenbetrieb
Regale aus Metall, Kühlzellen und volle Paletten verändern die Funkausbreitung erheblich. Eine Abdeckung, die im leeren Zustand gemessen wurde, sagt über den Regelbetrieb wenig aus.
Wir messen im gefüllten Zustand nach, setzen Zugangspunkte an die Stellen, an denen wirklich gescannt wird, und trennen den Betriebsfunk vom Gästezugang. Übergänge zwischen Bereichen richten wir so ein, dass Handgeräte beim Wechsel nicht die Verbindung verlieren.
- ✓Messung der Funkabdeckung im gefüllten Hallenzustand
- ✓Zugangspunkte an Kommissionier- und Verladeplätzen
- ✓Trennung von Betriebs-, Büro- und Gästezugang
- ✓Unterbrechungsfreier Wechsel zwischen Hallenbereichen
Handgeräte über die ganze Schicht
Mobile Erfassungsgeräte fallen selten wegen Software aus. Häufiger sind es alternde Akkus, defekte Ladeschalen oder Geräte, die nach dem Sturz vom Hubwagen nicht mehr zuverlässig lesen.
Wir führen deshalb einen Bestand mit Zustand und Alter jedes Geräts, tauschen Akkus geplant statt bei Ausfall und halten für die Frühschicht eine ausreichende Reserve in der Ladestation bereit.
- ✓Bestandsliste aller Handgeräte mit Alter und Zustand
- ✓Geplanter Akkutausch statt Ausfall in der Schicht
- ✓Betreuung von Ladeschalen und Reservegeräten
- ✓Einheitliche Einrichtung, damit jedes Gerät gleich bedient wird
Büro und Halle sauber getrennt
Buchhaltung, Einkauf und Disposition arbeiten in denselben Betrieben wie die Halle, brauchen aber andere Zugriffe. Eine gemeinsame flache Netzstruktur ist bequem, führt aber dazu, dass eine Störung im Hallenbereich das Büro miterwischt.
Wir trennen die Bereiche, ohne die Zusammenarbeit zu erschweren: Bestellungen, Lieferscheine und Auswertungen bleiben durchgängig, während technische Störungen begrenzt bleiben.
- ✓Getrennte Netzbereiche für Halle, Büro und Gäste
- ✓Durchgängiger Datenfluss von der Erfassung bis zur Buchhaltung
- ✓Zugriffsrechte passend zur jeweiligen Aufgabe
- ✓Betreuung der Büroarbeitsplätze inklusive Postfächern
Betreuung im Takt Ihres Betriebs
Ein Betrieb, der vor Sonnenaufgang beginnt, kann Wartungsfenster nicht am Vormittag brauchen. Wir stimmen unsere Termine deshalb an Ihrem Schichtplan aus.
Vor der Zusammenarbeit gehen wir mit Ihnen durch Halle, Kühlbereich und Büro und notieren jedes Gerät, das im Ablauf gebraucht wird. Daraus entsteht ein Betreuungsumfang, der zum tatsächlichen Betrieb passt.
- ✓Termine abgestimmt auf Schicht- und Marktzeiten
- ✓Begehung aller Arbeitsbereiche vor dem Angebot
- ✓Geräteliste als Grundlage für die laufende Betreuung
- ✓Fernwartung für alles, was nicht vor Ort erledigt werden muss
Häufige Fragen
Metallregale, Paletten und Kühlzellen dämpfen Funksignale deutlich. Eine Abdeckung, die im leeren Lager ausreichend war, bricht im Regelbetrieb ein. Wir messen deshalb im gefüllten Zustand nach und ergänzen Zugangspunkte dort, wo tatsächlich gescannt wird.
Meist nicht. Häufigste Ursachen sind verschmutzte oder abgenutzte Druckköpfe, falsch eingelegtes Material oder eine abweichende Vorlage. Wir prüfen die Geräte im Rahmen der Wartung und hinterlegen die Vorlagen zentral, damit alle Plätze gleich ausgeben.
Geplante Arbeiten legen wir in Absprache in die Randzeiten vor Schichtbeginn. Für die Erreichbarkeit im Störungsfall vereinbaren wir feste Zeiten schriftlich, damit beide Seiten wissen, worauf sie sich verlassen können.
In Hallen- und Kühlbereichen rechnet sich robuste Hardware meist, weil Ausfälle direkt den Ablauf treffen. Entscheidend sind Schutzart gegen Staub und Feuchtigkeit, Akkulaufzeit über die volle Schicht und Bedienbarkeit mit Handschuhen.
Erfassungsdaten laufen in die zentrale Anwendung, die wir in die Sicherung einbeziehen. Zusätzlich prüfen wir, ob Handgeräte bei Verbindungsabbruch zwischenspeichern und die Daten nachträglich vollständig übertragen.
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